Liên Hệ BSPORT để gặp trực tiếp nhân viên nhà cái, qua đó tháo gỡ mọi vấn đề, sự cố mà bạn gặp phải. Vậy bộ phận chăm sóc tại BSPORT làm việc như thế nào, làm sao để kết nối cùng các tư vấn viên, cùng tìm hiểu nhé!

Đôi nét về bộ phận chăm sóc trực tuyến nhà cái BSPORT

BSPORT hiện đang là nhà cái sở hữu chất lượng, công nghệ và số thành viên tham gia dẫn đầu Châu Á. Điều này dẫn đến nhu cầu được hỗ trợ, tháo gỡ thắc mắc cũng không ngừng gia tăng. Vì lẽ đó bộ phận CSKH trang cược ra đời, đặt mục tiêu đạt được sự hài lòng cao nhất của khách hàng.

Giới thiệu bộ phận CSKH trang cược online BSPORT

Tại BSPORT, bộ phận có số lượng nhân sự đông đảo nhất chính là CSKH. Trung bình một phiên làm việc có từ 30-50 tư vấn viên, sẵn sàng trực chiến ở mọi kênh như: Telegram, Zalo, Hotline, Email, Chat trực tiếp.

Để được ứng tuyển vào vị trí trên, các nhân sự phải trải qua nhiều vòng tuyển chọn khốc liệt, cạnh tranh cực cao. Qua đó đảm bảo khi khách hàng Liên Hệ BSPORT, một tư vấn viên thực thụ phải có các tố chất:

• Am hiểu mọi trò chơi, chức năng, cách thao tác đặt cược ở nhà cái BSPORT.
• Thấu hiểu tâm tư, nhu cầu thực sự của thành viên để tìm cách hỗ trợ thích hợp.
• Luôn giữ thái độ chuẩn mực, chuyên nghiệp nhất trong lúc giao tiếp cùng khách hàng.

Quy trình Liên Hệ BSPORT

Các nhân viên liên tục thay phiên nhau trực các kênh Liên Hệ BSPORT, do đó bạn có thể tìm đến chúng tôi mọi lúc. Để hiểu rõ hơn một vấn đề được tiếp nhận và giải quyết ra sao, mời độc giả tham khảo quy trình sau:

• Bước 1: Nhân viên chào hỏi, tự giới thiệu mình là ai và xin thành viên cung cấp thông tin cơ bản. Ví dụ: Tên đăng nhập.
• Bước 2: Tiếp nhận, phân loại vấn đề của khách liên quan đến nội dung nào, chẳng hạn nạp rút tiền.
• Bước 3: Nếu vướng mắc đơn giản, BSPORT sẽ lập tức hỗ trợ bạn giải quyết. Trường hợp yêu cầu của khách vượt quá thẩm quyền, nhân viên sẽ thông báo chính xác thời gian phản hồi.

Liên Hệ BSPORT để được hỗ trợ những vấn đề nào?

Tiếp theo sau đây là những chức năng chính của CSKH nhà cái, tham khảo và liên hệ ngay khi bắt gặp vấn đề tương tự:

• Tư vấn, xử lý các khúc mắc liên quan đến tài khoản, ví dụ: Đăng ký, đăng nhập, quên mật khẩu, bị khoá tư cách thành viên.
• Giải thích cách chơi: Nếu bạn gặp khó với một thuật ngữ nào đó, thắc mắc về luật chơi hay bất kỳ khía cạnh nào liên quan, BSPORT sẵn sàng giúp đỡ.
• Hỗ trợ giao dịch: Nạp tiền hoặc rút số dư ví gặp sự cố, hãy chụp lại bằng chứng và Liên Hệ BSPORT ngay nhé.
• Thông báo khuyến mãi: Cập nhật sớm nhất đến tay khách hàng các chương trình, ưu đãi hấp dẫn trong tuần, tháng.
• Sau cùng thỉnh thoảng tư vấn viên sẽ nhờ người chơi tham gia một khảo sát. Qua đó nhà cái biết được quan điểm, mức độ hài lòng mỗi cá nhân và có hướng phát triển phù hợp.

Cách Liên Hệ BSPORT để nhận sự trợ giúp kịp thời

Dưới đây gồm những kênh Liên Hệ BSPORT chính thống, bỏ túi để được phục vụ tốt nhất khi phát sinh vấn đề bạn nhé!

Liên Hệ BSPORT hotline

Kênh hotline thường là phương tiện hiệu quả để giải quyết các vấn đề cấp thiết hoặc khi bạn muốn gặp trực tiếp nhân viên. Điều đặc biệt là tất cả nhân viên tổng đài đều sử dụng thành thạo tiếng Việt, giúp quá trình giao tiếp diễn ra thuận lợi hơn. Việc này loại bỏ mọi lo ngại về ngôn ngữ, giúp bạn dễ dàng truyền đạt thông điệp và nhận được sự hỗ trợ đúng đắn.

Tuy nhiên, để tránh lãng phí cước điện thoại, hãy chú ý trình bày vấn đề một cách rõ ràng và đi vào trọng tâm ngay từ ban đầu. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo rằng bạn nhận được sự giúp đỡ hoàn hảo từ phía tổng đài.

Liên hệ email

Email nên dùng trong trường hợp người chơi muốn đính kèm thêm tài liệu, hay bày tỏ một vấn đề chuyên sâu. Nhà cái BSPORT sẽ lập tức tiếp nhận đọc mail, tuỳ thuộc vào mức độ và thẩm quyền, CSKH sẽ phản hồi:

• Trong vòng 30 phút đổ lại nếu bạn đã cung cấp mọi dữ liệu cần thiết, việc trao đổi cũng không quá phức tạp.
• 1-2 giờ đồng hồ nếu việc khách hàng đề cập cần sự tương tác giữa các bộ phận khác nhau. Ví dụ liên quan đến rút tiền, nhân viên sẽ gửi cho bên kỹ thuật nhờ kiểm tra lại các giao dịch.
• Các trao đổi phức tạp, cần ý kiến của các cấp lãnh đạo cao hơn BSPORT sẽ hồi đáp không quá 03 ngày làm việc.

Các ứng dụng chat như Zalo, Telegram

Khi truy cập vào trang chủ, việc kéo xuống dưới cùng giao diện để tìm thông tin liên hệ Zalo, Telegram đã trở thành một hành động phổ biến. Với sự tiện ích của hai ứng dụng này, việc giao tiếp trở nên nhanh chóng hơn bao giờ hết. Không chỉ là phương tiện để trò chuyện, Zalo và Telegram còn cho phép lưu trữ lại nội dung làm việc, giúp quản lý công việc trở nên dễ dàng hơn.

Với tính linh hoạt và đa dạng tính năng, hai ứng dụng thông minh này không chỉ là công cụ hữu ích trong giao tiếp cá nhân mà còn trở thành một phần không thể thiếu trong môi trường làm việc hiện đại. Chúng giúp việc trao đổi thông tin, tài liệu diễn ra một cách thuận lợi và hiệu quả, đồng thời tạo điều kiện cho việc hợp tác nhóm và quản lý dự án một cách thông minh.

Nhấn nút Live Chat ở trang chính nhà cái

Sau cùng khi truy cập trang chính nhà cái, thành viên hãy để ý dãy nút tắt hỗ trợ chạy dọc trang. Hãy nhấn vào biểu tượng live chat để gặp trực tiếp nhân viên, sau đó nhắn tin giống như các ứng dụng Zalo, Telegram.

Lời kết

Liên Hệ BSPORT – tháo gỡ nhanh chóng, giải quyết tận tình chính là những nội dung mà chúng tôi muốn truyền tải đến các bạn qua bài viết hôm nay, Chúc quý độc giả luôn nhiều may mắn, thành công và giữ mãi cảm xúc tích cực khi tham gia đặt cược tại nhà cái nhé!